Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Khách Hàng – Taxi Sân Bay Long Thành

Tại Taxi Sân Bay Long Thành (www.taxisanbaylongthanh.net.vn), chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình đặt xe và sử dụng dịch vụ. Việc bảo mật dữ liệu là một phần quan trọng trong tiêu chuẩn phục vụ, thể hiện sự tôn trọng và trách nhiệm của chúng tôi đối với mỗi khách hàng.

1. Thu thập thông tin một cách minh bạch

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết phục vụ cho quá trình đặt xe, bao gồm:

• Họ tên

• Số điện thoại

• Điểm đón – điểm trả

• Thời gian di chuyển

• Ghi chú chuyến đi (nếu có)

Tất cả thông tin đều do khách hàng tự nguyện cung cấp và được sử dụng đúng mục đích.

2. Cam kết không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

Taxi Sân Bay Long Thành tuyệt đối không bán, không trao đổi, không cung cấp thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp:

• Được khách hàng đồng ý

• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Ngoài những trường hợp trên, toàn bộ dữ liệu đều được lưu trữ và bảo mật theo quy định.

3. Bảo mật thông tin bằng hệ thống an toàn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại như:

• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống an toàn

• Hạn chế quyền truy cập, chỉ cấp cho nhân sự có nhiệm vụ xử lý đơn đặt xe

• Mã hóa thông tin trên nền tảng website

• Kiểm tra và nâng cấp bảo mật định kỳ

Mục tiêu là đảm bảo rằng mọi thông tin của khách hàng luôn trong trạng thái được bảo vệ.

4. Bảo vệ thông tin trong suốt quá trình phục vụ

Tài xế và nhân viên chỉ được phép sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích:

• Liên hệ xác nhận chuyến xe

• Hỗ trợ trong quá trình di chuyển

• Xử lý các yêu cầu hoặc khiếu nại (nếu có)

Tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích riêng hay thương mại nào khác.

5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng hoàn toàn có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp

• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin bị sai

• Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ

• Gửi phản ánh về việc lộ lọt thông tin (nếu xảy ra)

Taxi Sân Bay Long Thành cam kết tiếp nhận và xử lý các yêu cầu trên nhanh chóng, minh bạch.

6. Cam kết minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư

Chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư của khách hàng lên vị trí quan trọng nhất. Mọi thông tin đều được xử lý một cách cẩn trọng, đảm bảo mang đến sự yên tâm tuyệt đối khi đặt xe qua website www.taxisanbaylongthanh.net.vn.